Resultados Comprobados
Casos de Éxito
Empresas que han transformado sus operaciones con nuestras soluciones tecnológicas
Q
Qualitas
SegurosEl Desafío: Qualitas necesitaba unificar sus sistemas de comunicación entre más de 100 sucursales y reducir los tiempos de atención al cliente.
Resultados:
- 65% reducción en tiempos de atención
- Integración completa con sistema CRM
- Centralización de 500+ agentes
- ROI positivo en 8 meses
65%
Reducción tiempos
500+
Agentes
8 meses
ROI
U
UNAM
EducaciónEl Desafío: La Universidad Nacional necesitaba modernizar sus sistemas de comunicación para atender a más de 350,000 estudiantes y personal administrativo.
Resultados:
- Centralización de 50+ facultades
- Sistema de atención automatizado
- Reducción del 40% en costos
- Disponibilidad 99.9%
50+
Facultades
40%
Ahorro costos
350K
Usuarios
I
IMS
IndustrialEl Desafío: Industrial Media Solutions requería integrar su operación de contact center con su sistema CRM para tener visibilidad completa del cliente.
Resultados:
- Integración completa sistema CRM + Contact Center
- Dashboard de métricas en tiempo real
- Incremento del 45% en conversión
- Implementación en 6 semanas
45%
Más conversión
6 sem
Implementación
360°
Visión cliente
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